Товар готовится к отгрузке в течение до 3 рабочих дней после зачисления денежных средств.
Заказ может быть предварительно упакован исходя из характера груза.
Транспортные компании производят дополнительную упаковку (обрешётку и пр.)
Получение заказа возможно двумя способами.
Самовывоз осуществляется по адресу компании: Россия, г. Владивосток, ул. Космонавтов 8, для получения заказа необходимо представить документы подтверждающие личность, а так же сообщить номер заказа.
Доставка в регионы России.
Доставка груза до терминала транспортной компании(ТК) в г. Владивосток и его упаковка – силами ТК.
Покупатель вправе указать предпочитаемую транспортную компанию, при отсутствии рекомендаций заказ будет отправлен наиболее приемлемой компанией с точки зрения обеспечения логистики. Менеджеры, вправе поменять указанную покупателем транспортную компанию ,на другую, исходя из характера груза и прочих факторов, а так же запросить иной вид упаковки в ТК при необходимости, исходя из регламента ТК, характера груза, объема и прочих факторов.
Упаковка производится силами ТК, которую выбирает Покупатель. По умолчанию доступно 2 вида упаковки:
1) Без жесткой упаковки - товар будет упакован силами ТК в картон или любую другую упаковку типа пупырчатая пленка, стрей-пленка, мешки и прочее.
2) Жесткая упаковка (Обрешетка) - товар будет упакован силами ТК в деревянную обрешетку.
Стоимость услуги упаковки в ТК Покупателю необходимо уточнять самостоятельно в компании грузоперевозчика, которую он выбирает при оформлении заказа.
По факту отправки транспортной компанией в течение 3 рабочих дней на указанный при регистрации E-mail, Вам будет отправлено уведомление с номером Товарно-транспортной накладной (ТТН), а так же названием транспортной компании и контактов.
При получении заказа в транспортной компании, пожалуйста, проверяйте состояние товара непосредственно на складе самой транспортной компании.
В случае несоответствия заказанного: описания, комплектности или порчи товара, необходимо составить претензию к транспортной компании уведомить нас об этом. По возможности сделайте фото-опись товара при получении.
Все претензии по качеству упаковки, срокам доставки или утере товара необходимо предъявлять транспортной компании.
Покупатель обязан проинформировать нас о получении товара в течение 3 суток с момента получения.
